Vente

Statistiques suivi clients

Cette page permet d’analyser les performances commerciales à travers des statistiques détaillées sur les clients, les propositions, les commandes et les factures. Elle offre un tableau de bord dynamique avec filtres avancés et graphiques interactifs.

Vente → Suivi clients
Interface du tableau de bord
Statistiques suivi clients
Filtres dynamiques

Les filtres permettent d’affiner les données affichées en fonction de plusieurs critères. Ils sont dynamiques et mettent à jour automatiquement les tableaux et graphiques après rafraîchissement.

Filtres disponibles :
  • Tiers : Sélection du client ou groupe de clients.
  • Type de tiers : Filtrage par catégorie (client, prospect...).
  • Tag / Catégorie client : Segmentation marketing.
  • Créé par : Utilisateur ayant créé les données.
  • État : Statut (brouillon, validé, refusé...).
  • Année : Analyse par année (ex : 2026).
Tableaux statistiques

Les tableaux affichent les indicateurs clés de performance (KPI) liés aux propositions commerciales, commandes et factures.

Indicateurs affichés :
  • Nombre : Total des documents (propositions, commandes, factures).
  • Montant total : Chiffre d’affaires global (HT).
  • Montant moyen : Valeur moyenne par document.
  • Variation (%) : Évolution par rapport aux années précédentes.

Les données sont regroupées par année pour faciliter la comparaison et l’analyse de performance.

Graphiques analytiques

Le tableau de bord affiche plusieurs graphiques pour visualiser les tendances mensuelles des activités commerciales.

Graphiques disponibles :
  • Montant des propositions par mois
    Suivi des devis générés mensuellement.
  • Montant des commandes par mois
    Analyse des ventes confirmées.
  • Montant des factures par mois
    Suivi du chiffre d’affaires réel.

Chaque graphique compare plusieurs années pour une meilleure analyse de croissance ou de régression.

Actions disponibles
  • Appliquer des filtres personnalisés.
  • Actualiser les données en temps réel.
  • Analyser les performances par période.
  • Comparer plusieurs années.
  • Exporter les données (Excel / PDF).
Utilisation métier
  • Suivi des performances commerciales.
  • Analyse du chiffre d’affaires.
  • Évaluation des équipes de vente.
  • Aide à la prise de décision stratégique.
  • Identification des tendances du marché.
Le tableau de bord des statistiques clients est un outil essentiel pour piloter l’activité commerciale. Il permet une analyse rapide, visuelle et dynamique des performances de l’entreprise.